Náměstek brněnského primátora Petr Hladík navrhuje problémy vyřešit novým systémem příjmu pacientů. „Můžeme zřídit předpříjem, kde se zjistí, co pacienta trápí. Následně upřednostníme lidi, kteří ošetření nutně potřebují a ti, kteří přichází s neakutními problémy, si počkají déle," vysvětlil Hladík. Konkrétní podobu změn však ještě musí probrat s vedením nemocnice.

Hladík také plánuje informační kampaň. „Pomocí letáků, které umístíme do čekáren praktických lékařů, chceme apelovat na Brňany, aby pohotovost nezneužívali," sdělil.

Plánované změny vychází ze statistiky, z níž vyplynulo, že každý druhý pacient přichází s problémem, který akutně nepotřebuje pohotovost. „Jedná se často o obtíže, které mohou řešit se svým praktickým lékařem v pátek či pondělí. Místo toho přijedou na pohotovost v neděli dopoledne, protože mají zrovna čas. Kvůli tomu vznikají dlouhé fronty," upozornil.

Vysoký počet pacientů s problémy, které nejsou vážné, potvrdil také vedoucí lékař pohotovosti brněnské úrazové nemocnice Jan Filipinský. „Pokud však vezmeme v úvahu nízké zdravotní povědomí lidí, lze odhadnout, že s vyloženými zbytečnostmi navštíví pohotovost asi patnáct procent pacientů," vyčíslil.

Ze stížností, které dostává, se zhruba čtvrtina týká čekací doby. „Na ústavní pohotovosti, tedy traumatologii a chirurgii, se řídíme registračním zařízením s výdejem pořadových čísel. Na lékařské pohotovosti si pacienti hlídají pořadí sami," zmínil.

Pacientů neustále přibývá i na dětské pohotovosti, kterou zajišťuje brněnská fakultní nemocnice. „Souvisí to s tím, že okresní či krajské nemocnice a polikliniky ošetřují méně dětských pacientů než dříve. Další důvod je narůstající opatrnost a nejistota rodičů, kdy je nutné lékaře navštívit," vysvětlil mluvčí nemocnice Pavel Žára.

Množství neakutních vyšetření pak podle něj brání lékařům v plném soustředění se na závažné případy, které potom velmi často dlouho čekají na ošetření. „Zveřejnili jsme proto pro rodiče návody, jak postupovat, když si dítě poraní například hlavu nebo končetiny a seznam problémů, které je možné ošetřit následující den dopoledne," zmínil Žára.

K neakutním problémům patří například zadřené třísky, naražení, zhmoždění či podvrtnutí nebo dlouhodobější bolesti břicha.