Na příslušné internetové stránce už se objevila první upozornění. Vedení města zájem lidí těší. „Vypadá to, že se nová služba osvědčila, lidé teď mají přece jen větší přehled o tom, co se s jejich stížnostmi děje. Hlavně je dobře, že se začali zajímat o to, co se děje v jejich okolí,“ řekl bučovický starosta Radovan Válek.
Ještě zdaleka ne všichni však o této novince vědí. „Je to dobrý nápad, ale slyším o tom poprvé. Ovšem myslím si, že to určitě časem využiju. Člověk co chvilku něco potká a přitom neví, komu to nahlásit,“ podotkla například Jarmila Hrubá.
Evidenci nahlášených neduhů má na starosti odbor životního prostředí. „Projekt se teprve rozjíždí, přesto jsme dostali už desítky podnětů. Na stránkách sice upozorňujeme, aby lidé neposílali požadavky na opravy, které si vyžádají větší investiční náklady, ale objevují se i taková hlášení. Ty řešíme s oznamovatelem individuálně,“ uvedl vedoucí odboru životního prostředí Miloslav Babyrád.
Upozornění, která splňují kritéria Neduhů, vkládají pracovníci úřadu na speciální internetové stránky a přiřazují je jednotlivým lidem, kteří se mají postarat o nápravu.
Opravy nedostatků u majetku města řeší technické služby, problémy v občanském soužití má na starosti městská policie. „Technické služby mají přesný plán svých běžných prací, a tak nápravu neduhů nemůžeme provést okamžitě. Poté, co nám dotyční ohlásí nápravu nedostatku, spolu se stavebním a investičním odborem situaci zkontrolujeme. Teprve když uznáme, že je náprava dostatečná, označíme konkrétní neduh za uzavřený,“ upřesnil Babyrád.
