Některé doufají, že je potřeba dát tomu čas, jiné v nápravu nevěří. Nejvíc postižené jsou soudy. Doplácejí na zastaralou techniku a dokumentaci, která je v převážné většině v papírové formě. Stěžují si však i úřady.

Opravdu nepříjemnou zkušenost tak mají s datovými schránkami na obecním úřadě v Miroslavských Knínicích na Znojemsku. „V půli října jsme chtěli schránku předčasně spustit. Jenže jsme zjistili, že máme chybné heslo. Takže starosta požádal poštu o zneplatnění a nové heslo. Slibovali vyřízení do pěti pracovních dnů, teď už je měsíc pryč a heslo nikde,“ zlobí se účetní úřadu Miroslava Olivová.

Úřad tak nemůže s datovou schránkou dělat vůbec nic, protože se do ní nedostane. „Jenom doufáme, že nám zatím nepřišel nějaký životně důležitý dokument. A podle toho, co říkali informatici, jsou takhle postižené ještě asi další dvě nebo tři obce na Znojemsku,“ dodala Olivová.

Rozsahem problémů jsou na to nejhůř soudy. Třeba Okresní soud ve Vyškově už třetí týden v běhu opravuje všemožné chyby. Sotva se nějaké zbaví, objeví se další. „Obávám se, že úplně spravené to možná nebude nikdy. Je tu spousta nejrůznějších drobných chybek, které ale lidem hrozně ztěžují práci,“ postěžoval si informatik soudu Jan Fiala.

Jednou z chyb je třeba nefukčnost automatického vyhledávání adresátů. „Lidé tak musí všechno vyhledávat ručně. Zdržuje to a bude zdržovat dál,“ řekl Fiala. Příliš ho neupokojuje ani ekonomická úspora, která plyne z menšího počtu poštovních známek. „Stejně se to vrátí ve spotřebě papíru. Teď se totiž musí tisknout daleko víc, než když bylo všechno papírově,“ dodal Fiala.

Ani v Břeclavi nejsou se systémem datových schránek úplně spokojeni. „Zpočátku jsme měli jeden dlouhodobý výpadek, teď už se to jakž takž srovnalo a ty výpadky bývají asi půlhodinové,“ uvedl informatik Okresního soudu Břeclav Marek Psota. Podle něj je další problém soudů hlavně to, že většinu materiálů mají v papírové formě a všechno musí ručně skenovat, což zabere hodně času.

Přesto datové schránky úplně nezavrhuje. „Myslím si, že zvládnout všechno bez chyby za tři týdny je docela velké sousto. Má to stále své dětské nemoci, ale já věřím tomu, že je postupem času odstraníme,“ doufá Psota.

Krajskému soudu v Brně také schránky příliš radosti nepřinášejí. „Problémy byly, jsou a budou. Tahle záležitost je nepříjemná, víc se k ní nechci vyjadřovat,“ stručně okomentoval situaci místopředseda krajského soudu Pavel Bachratý.

Jeden z mála soudů, který si nestěžuje, tak je Městský soud v Brně. „U nás všechno běží, jak má,“ ujistila mluvčí soudu Soňa Nováčková. A vcelku spokojeni jsou i na brněnském magistrátu. „Jediné problémy jsou, když nám někdo posílá zásilky pro městské části,“ řekl tajemník magistrátu Pavel Loutocký.