Rezervaci si můžou zajistit na městských webových stránkách v sekci Úřad on-line. „Zvolí konkrétní termín schůzky až tři měsíce dopředu. Mají tak jistotu, že budou v daný čas přednostně odbavení. Systém zároveň umožňuje sledovat on-line počty čekajících klientů. Slibujeme si od něho zefektivnění práce a zvýšení komfortu pro obyvatele města," přiblížila vedoucí odboru Jitka Mindeková.

Rozhodně se však v okrese nejedná o první vlaštovku. Systém funguje už ve Slavkově u Brna, kde je hojně využívaný. I tam přicházejí s novinkou. „Od léta k nám nastoupila nová pracovnice. Díky tomu jsme mohli objednávky rozšířit i na páteční termíny," připomněla mluvčí radnice Veronika Slámová.

Novinku vyškovský odbor zavedl zejména proto, že od začátku roku čelí náporu lidí, kteří chtějí právě novou občanku nebo cestovní pas. „Navíc od 26. června 2012 musí mít svůj vlastní cestovní doklad každé dítě cestující za hranice České republiky. Novinka má tedy zrychlit, zpřehlednit a zefektivnit proces vydávání dokladů," sdělila Mindeková.

Připomněla, že pokud žadatel nebude mít před příchodem na úřad on-line rezervaci termínu, zůstává pro něj systém v podobě, na jakou je zvyklý. „U stojanu vyvolávacího zařízení si klasicky vezme lístek s pořadovým číslem a vyčká," řekla Mindeková.

Anebo si může mezitím odskočit třeba na rychlý nákup. Podobně jako ve Slavkově. „Výhodný je v tom, že lidé, kteří nejsou objednaní, můžou počet klientů, kteří jsou před nimi, sledovat i na mobilu. Pokud tedy zjistí, že před sebou mají deset čekatelů, můžou si vzít lístek a jít třeba do města," vyzdvihla Slámová.