Obyvatelé Vranovic zatím nahlásili zhruba pětadvacet závad. „Lidé už nemusí běhat na úřad, ale poruchu lehce naklikají na webové stránky obce,“ poznamenal například Pavel Pláteník.

Podle Michala Černého z Filozofické fakulty Masarykovy univerzity technologie snižuje propast mezi člověkem a úřadem. „Lidé nemusí hledat vhodného úředníka. Především ve větších městech je to významné i kvůli času,“ odvětil.

Představitelé obce si vzali příklad z jiných obcí v okolí. „Systém se nám velmi osvědčil. Často jsme o závadách ani nevěděli. nyní jsme zvýšili počet oprav,“ řekl starosta Jan Helikar.

Závady online
- jak je mohou lidé hlásit: přes webové stránky některých měst a obcí na jihu Moravy nebo přes jejich mobilní aplikaci
- výhody: lidé nemusí kvůli tomu chodit na příslušný úřad, ušetří cestu i čas

Asi dva měsíce funguje podobný systém i v Rousínově na Vyškovsku. „Lidé si zatím zvykají. Poslali nám přes deset hlášení. Například o nesvítícím veřejném osvětlení. Dříve jsme měli telefon se záznamníkem, který nevyužívali,“ sdělil starosta Jiří Lukášek.

V Břeclavi přešli od počítačů k mobilu. Lidé tam díky speciální aplikaci uvědomí městský úřad například o rozbité lavičce přímo z místa. „Obyvatelé si aplikaci stáhnou do mobilu, přihlásí se a závadu nahlásí. Mohou přidat i fotku z místa,“ přiblížil mluvčí břeclavské radnice Jiří Holobrádek.

V Břeclavi systém úspěšně funguje už více než rok. Jen loni dostali úředníci přes tisíc dvě stě tipů. „Aplikace se osvědčila, jak napovídá číslo. Čím dříve o závadě víme, tím dříve ji odstraníme,“ uvedl Holobrádek.

Hodonínští mají dvě možnosti, jak nahlásit závadu na městském majetku. Buď mobilní aplikaci, nebo městský web. „Nejčastěji hlásí závady na veřejném osvětlení, poškozené chodníky, propadlé kanály, ale i černé skládky,“ vyjmenoval mluvčí hodonínského úřadu Josef Horníček.

Od roku 2015 přijali tamní úředníci 461 hlášení, úspěšnost vyřešení problémů je takřka stoprocentní.

Na webu městské části mohou lidé zaznačit závadu do mapy také v brněnských Kohoutovicích. Ale třeba na stránkách Brna-středu systém na hlášení obecných závad schází. „Ovšem máme aktivní obyvatele. Upozorní nás na podatelně nebo na facebooku,“ zmínila mluvčí městské části Kateřina Dobešová.